نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع والخدمات المرتبطة به.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات يقدمها المستخدم مباشرة، مثل:

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن والفواتير

  • بيانات الدفع (لا يتم تخزين التفاصيل البنكية)

بيانات يتم جمعها تلقائيًا، مثل:

  • عنوان IP

  • نوع النظام والمتصفح

  • بيانات التصفح والاستخدام

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات والشحن والدفع

  • تقديم الدعم وخدمة العملاء

  • تحسين تجربة الموقع

  • الحماية من الاحتيال والمخاطر

  • الحملات التسويقية (في حال موافقة المستخدم)

3. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع أطراف لازمة لتقديم الخدمة، وتشمل:

  • شركات الشحن

  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني

  • مقدمي خدمات البريد والتحليل

  • جهات رسمية عند الطلب القانوني

لا يتم بيع البيانات لأي طرف ثالث.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكن للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية لمنع الوصول غير المصرح، التسريب، أو سوء الاستخدام. رغم ذلك لا يمكن ضمان حماية كاملة بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت مطلوبة لتقديم الخدمات أو للالتزامات الأخرى المرتبطة بالتشغيل.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب الوصول إلى بياناته

  • طلب تعديل أو تحديث البيانات

  • طلب حذف البيانات في الحالات الممكنة

  • الاعتراض على المعالجة أو سحب الموافقة (في الحالات المبنية على الموافقة)

يمكن تقديم الطلبات عبر وسائل التواصل المتاحة.

8. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية يرجى التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: info@nursu.shop
الهاتف: +90 541 392 9436